Política de privacidad

Política de privacidad

En Nido Cálido nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos cuando usas nuestra tienda online nidocalido.com.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Pablo Castillo
NIF: 74544173T
Domicilio: Calle Real, 25, Alfornón
Email: elpableras2103@gmail.com
Sitio web: nidocalido.com

2. Datos que recopilamos

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de facturación y envío.
  • Teléfono y correo electrónico.
  • Información sobre tus pedidos, devoluciones y garantías.
  • Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente.
  • Datos técnicos (IP, dispositivo, navegador y actividad en la web) cuando corresponda.
  • Preferencias de comunicación y consentimientos.

Los datos de pago los gestionan directamente los proveedores de pago. Nido Cálido no almacena los datos completos de tus tarjetas.

3. Finalidades

  • Gestionar tus pedidos, pagos, envíos y entregas.
  • Emitir facturas.
  • Atender consultas, devoluciones, cambios y garantías.
  • Prevenir el fraude.
  • Mejorar nuestros productos y la experiencia de compra.
  • Cumplir nuestras obligaciones legales.
  • Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento.
  • Analizar el uso de la web si has aceptado las cookies correspondientes.

4. Base legal

La ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, tu consentimiento cuando sea necesario y el interés legítimo de Nido Cálido, siempre respetando tus derechos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación

Conservamos tus datos el tiempo necesario para la finalidad para la que se recogieron y, después, bloqueados durante los plazos legales (obligaciones fiscales, contables y de garantía).

6. Destinatarios

Tus datos pueden ser accesibles a proveedores necesarios para prestar el servicio: empresas de transporte, proveedores de pago, alojamiento web y servicios tecnológicos (como Shopify), asesores contables o legales y administraciones públicas cuando lo exija la ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos se aplican las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

9. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento escribiendo a elpableras2103@gmail.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

10. Comunicaciones comerciales

Solo te enviaremos promociones si existe base legal para ello. Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace incluido en cada mensaje.

11. Menores de edad

Nuestra tienda no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos sus datos de forma deliberada.

12. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda y, con tu consentimiento, cookies de análisis y publicidad. Puedes gestionarlas desde el aviso de cookies.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente es la publicada en esta página.